PowerPlay Enterprise Server使用中遇到问题汇总及解决方法。（摘选）
Learn from HeFang in ShangHai on Oct.23,2002
　　进入Enterprise Server后首先要求 Connet to Server，如果给出
"Server name:"并OK后系统提示"The server in not available",可能
是"Cognos PowerPlay Enterprise Server"服务没有启动。
　　启动EnterPrise Server连接一个Server时，如果出现 "The server  
is not available"，可检查以下事项：
　　(1) 是否设置好了机器名后缀?
　　(2) 是否安装好了Netscape Directory Server?
　　(3) 是否对Directory Server做好了初始配置?
　　(4) 对Directory Server做初始配置时所用的主机名、端口号、后缀
名是否与安装Netscape Directory Server时选定的值一致? (可到“开始”
--“程序”--"Netscape Server Products"--"Netscape Console 4.2"查
看)
　　(5) 是否启动了Cognos Ticket Server服务?
　　(6) 是否配置好了Web Server (IIS)?
　　(7) 是否在Access Manager中设好了Connection并试通?
　　(8) 是否启动了Cognos PowerPlay Enterprise Server服务?

　　进入EnterPrise Server后，如果Publish to Upfront按钮颜色是灰
的，是因为还没有设置安全性。先把 "Cognos PowerPlay Enterprise  
Server"和 "Cognos Ticket Server"两个服务启动起来，再从Tools菜单
下选择Security下的"Set Security"，点中"Root user class"，OK。
　　有时在 Enterprise Server中"Publish to Upfront"按钮是灰色的，
这是因为在 Enterprise Server中没有设置安全性。此时可把
　　　　C:\Program Files\Cognos\cer1\ppserver\PPSRoot.cfx
文件删掉，再到“管理工具”-“服务”中重新启动"Cognos PowerPlay  
Enterprise Server"服务。下次使用时系统会询问是否要加入安全性，
选择加入后就会出现要求输入用户名和口令的对话框，登录后"Publish  
to Upfront"按钮即可用。发布前应把有关Upfront的三个服务启动起来。

　　如果在 Enterprise Server 中使用"Open with Browser"后浏览器
显示不出发布的Cube的内容，可能是由于 "IIS Admin Service"服务未
启动。
　　在“控制面板”--“管理工具”--“计算机管理”--“服务和应用
程序”--“服务”中，或者在“程序”--“管理工具”--“服务”中启
动"IIS Admin Service"服务。
　　再到“程序”--“管理工具”--“Internet服务管理器”启动“默
认Web站点”。

Cognos常用的服务：
　　Cognos Communication Service (cer1)
　　Cognos PowerPlay Enterprise Server
　　Cognos Ticket Server
　　Cognos Upfront Administration Service
　　Cognos Upfront Data Store
　　Cognos Upfront Dispatcher
　　Impromptu Web COM Service (CER1)
　　Impromptu Web Service Manager (CER1)
　　Netscape Directory Server 4.1   (对应Port:389)
.PDF汉字乱码
　　从Enterprise Server 6.61.709版本(或704版本)发布.ppx后到浏览
器中看，在用.PDF格式显示的PowerPlay报表中有时汉字显成乱码。这时
需要从安装盘上，或从 C:\Program Files\Cognos\cer1\bin目录下运行
cpsPdfEncoding.exe 程序，然后再到“管理工具”--“服务”中重新启
动"Cognos Communication Service (cer1)"服务。这样处理后即可显示
汉字。
　　老版本出现乱码，则要手工修改注册表。regedit进入注册表，把
　　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cognos\PdfServer\5.0
　　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cognos\PdfServerLW\5.0
　　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cognos\cer1\PdfServer\5.0
　　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cognos\cer1\PdfServerLW\5.0
下的"Defualt Encoding"项的值手工修改为cp936，可以消除乱码。

在P4的机器上运行EnterPrise Server
　　在P4的机器上运行EnterPrise Server, 要把安装路径下的一个.dll
文件删掉才能运行。此文件是 C:\Program Files\Cognos\cer1\bin\jre
\1.18\bin路径下的 cymcjit.dll。

　　在C:\Program Files\Cognos\cer1\ppserver\PPSRoot下有一些.cfx
文件。在EnterPrise Server中插入了几个Cubes，在这个路径下就有几个
对应的.cfx文件。

　　日志(.log)存放在
C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp
\07December2002_104302_Cognos Directory Server Configuration_install_log_summary.txt